Rückgaberecht

Hier bei SaltyLama möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, lassen Sie es uns einfach wissen und wir senden Ihnen entweder ein Ersatzprodukt oder veranlassen eine Rückerstattung. Kein Ärger, kein Problem.

Wir bearbeiten Ihre Rückerstattung und schreiben sie der Karte gut, die Sie für Ihren Einkauf verwendet haben. Bitte erlauben Sie 7-10 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint. Wenn Sie die Rückerstattung nicht innerhalb dieses Zeitraums auf Ihrem Konto sehen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies für Sie überprüfen können.

Wir freuen uns über Feedback und stellen möglicherweise ein paar Fragen, um Ihre Erfahrungen besser zu verstehen. Wir würden uns auch freuen, wenn Sie uns ein Foto Ihres Produkts zusenden könnten, wenn es beschädigt, unbrauchbar oder nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung positiv ist. Sie können uns erreichen, indem Sie eine E-Mail an zoey@saltylama.com senden, uns eine Nachricht auf Facebook oder Instagram senden oder uns eine Nachricht über unsere Website senden. Wir werden so schnell wie möglich antworten.