FAQ

Wir bieten keine Muster unserer Produkte an, aber wir sind von ihrer Qualität so überzeugt, dass wir eine 100-prozentige Zufriedenheitsgarantie anbieten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, teilen Sie uns dies einfach mit und wir senden Ihnen entweder einen Ersatz oder veranlassen eine Rückerstattung.

Wenn Sie Feedback zu Ihren Erfahrungen haben, würden wir uns sehr freuen Höre es. Wir könnten Ihnen ein paar Fragen stellen, um Ihre Erfahrungen besser zu verstehen. Und wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, würden wir uns freuen, wenn Sie uns ein Foto des beschädigten/unbrauchbaren Produkts zusenden könnten, nur um sicherzustellen, dass wir alle Fehler unsererseits für die Zukunft korrigieren.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf bei SaltyLama nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an uns und teilen Sie uns dies mit. Je nach Situation senden wir Ihnen gerne entweder ein Ersatzprodukt zu oder gewähren Ihnen eine Rückerstattung.

Wir freuen uns immer über Feedback von unseren Kunden und stellen Ihnen möglicherweise einige Fragen, um ein besseres Verständnis zu erlangen Ihrer Erfahrung. Wenn Ihr Produkt beschädigt, unbrauchbar oder nicht Ihren Erwartungen entspricht, würden wir uns auch freuen, wenn Sie uns ein Foto des Produkts zusenden könnten.

Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir werden alles tun, was wir können um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit uns großartig ist.

Was für eine großartige Frage!

Wir sind eine große Gemeinschaft von Einzelpersonen mit einem "Planet vor Profit"-Ansatz, die glauben, dass selbst die kleinste Anpassung der Verbrauchergewohnheiten massive Auswirkungen auf die Zukunft der Menschheit hat.Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertigere Produkte mit geringem Abfall zu entwickeln, die positive soziale und ökologische Auswirkungen haben.

SIE sind unsere oberste Priorität, und deshalb:

- Die 100%-Zufriedenheitsgarantie von SaltyLama bedeutet genau das.
Ihre volle Zufriedenheit ist garantiert.

- Sie können Ihr SaltyLama-Abonnement direkt von verwalten unsere
Website mit einer benutzerfreundlichen Selbstverwaltungsschnittstelle.

- Wir bieten Ihnen 24 Stunden am Tag,
7 Tage die Woche E-Mail-Unterstützung sowie Support über unsere Social-Media-Kanäle und
Kommentare auf Facebook und Instagram.

Hier bei SaltyLama möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, lassen Sie es uns einfach wissen und wir senden Ihnen entweder ein Ersatzprodukt oder veranlassen eine Rückerstattung. Kein Ärger, kein Problem.

Wir bearbeiten Ihre Rückerstattung und schreiben sie der Karte gut, die Sie für Ihren Einkauf verwendet haben. Bitte erlauben Sie 7-10 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint. Wenn Sie die Rückerstattung innerhalb dieses Zeitraums nicht in Ihrem Konto sehen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir sie für Sie überprüfen können.

Wir freuen uns über Ihr Feedback und stellen möglicherweise ein paar Fragen, um Ihre Situation besser zu verstehen Erfahrung. Wir würden uns auch freuen, wenn Sie uns ein Foto Ihres Produkts zusenden könnten, wenn es beschädigt, unbrauchbar oder nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir werden alles tun Wir können sicherstellen, dass Ihre Erfahrung positiv ist. Sie können uns erreichen, indem Sie eine E-Mail an info@saltylama.com senden, uns eine Nachricht auf Facebook oder Instagram senden oder uns eine Nachricht über unsere Website senden. Wir werden so schnell wie möglich antworten.

Momentan bieten wir unser erstes nachhaltiges Produkt an, unsere SaltyLama Öko-Waschmittelstreifen. Wir planen jedoch, unsere Produktpalette regelmäßig zu erweitern, also folgen Sie uns hier für Updates.

Wenn Sie unsere umweltfreundlichen SaltyLama-Waschmittelstreifen zum ersten Mal verwenden, machen Sie sich keine Sorgen - wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, herauszufinden, wie Sie sie am besten für Ihre spezifischen Bedürfnisse und die Ihrer Familie verwenden können.
Unsere umweltfreundlichen SaltyLama Waschmittelstreifen sind sehr vielseitig und können in allen Arten von Waschmaschinen verwendet werden – Toplader, Frontlader und HE-Maschinen. Sie können sie sogar in Wasser auflösen und von Hand waschen!

Toplader mit Waschmittelfach:

Wenn Sie eine Toplader-Waschmaschine mit Waschmittelfach haben, können Sie das tun Reißen Sie Ihren Öko-Waschmittelstreifen in kleinere Stücke und legen Sie ihn in das Fach. Das Wasser löst das Blatt auf und fügt es Ihrer Trommel hinzu, wie es Flüssigwaschmittel tun würde.

Toplader ohne Waschmittelfach:

So verwenden Sie SaltyLama Eco- Waschmittelstreifen in einer Toplader-Maschine ohne Waschmittelfach, fügen Sie den Streifen hinzu, nachdem Sie Ihre Kleidung hinzugefügt haben, und achten Sie darauf, dass er oben auf Ihrer Kleidung landet, wo das Wasser in Ihre Maschine gelangt. Dadurch wird zusätzlich sichergestellt, dass sich Ihr umweltfreundlicher Streifen zu Beginn des Waschgangs vollständig auflöst und während des gesamten Waschvorgangs kontinuierlich reinigt.

Frontlader:

Zu verwenden eines umweltfreundlichen Streifens in Ihrer Frontlader-Waschmaschine, reißen Sie einfach einen Streifen ab und legen Sie ihn entweder mit Ihrer Kleidung in die Trommel oder legen Sie ihn in das Fach, in das Sie normalerweise Ihr Flüssigwaschmittel geben würden. Wenn das Wasser in Ihre Maschine kommt, löst es den Streifen auf und/oder fügt ihn Ihrer Trommel hinzu, so wie es für Flüssigkeit oder Pulver der Fall wäre. Es sollten keine Rückstände zurückbleiben, da sich unsere Streifen in Sekunden auflösen.

Jede Packung enthält 34 umweltfreundliche SaltyLama-Waschmittelstreifen. Damit haben Sie die Möglichkeit, 68 kleine Ladungen, 34 große Ladungen oder 17 extra große Ladungen Wäsche zu waschen. Die Streifen werden vordosiert geliefert, sodass Sie sie nach Bedarf verwenden können.

Wussten Sie, dass die meisten Menschen dreimal mehr Waschmittel verwenden, als sie tatsächlich benötigen? Dies liegt normalerweise daran, dass es schwierig ist, die richtige Menge abzumessen, wenn Sie Flüssigwaschmittel einfüllen. Die Ausgüsse an Waschmittelbehältern und Kannen sind oft groß, und die Messlinien auf dem Becher zeigen normalerweise bis zu 5 normale Waschladungen an. So ist es leicht, versehentlich 3 oder mehr normale Waschmittelladungen zu verwenden, ohne es überhaupt zu merken!

Sie können das folgende Diagramm als Richtlinie für die Menge an SaltyLama-Waschmittel pro Ladung verwenden. Sie können jedoch gerne experimentieren, um die Menge zu finden, die je nach Ihrer Wäsche und den gewünschten Ergebnissen am besten für Sie geeignet ist.