Politica di rimborso

Qui a SaltyLama, vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se non sei soddisfatto per qualsiasi motivo, faccelo sapere e ti invieremo un prodotto sostitutivo o emetteremo un rimborso. Nessun problema, nessun problema.

Elaboreremo il rimborso e lo riaccrediteremo sulla carta utilizzata per l'acquisto. Attendi 7-10 giorni lavorativi affinché il rimborso appaia nel tuo account. Se non visualizzi il rimborso nel tuo account entro tale periodo di tempo, ti preghiamo di contattarci in modo che possiamo verificarlo per te.

Apprezziamo il feedback e potremmo fare alcune domande per comprendere meglio la tua esperienza. Apprezzeremmo anche se potessi inviarci una foto del tuo prodotto se è danneggiato, inutilizzabile o diverso da quello che ti aspettavi.

La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Faremo tutto il possibile per assicurarci che la tua esperienza sia positiva. Puoi contattarci inviando un'e-mail a zoey@saltylama.com, inviandoci un messaggio su Facebook o Instagram o inviandoci un messaggio tramite il nostro sito web. Ti risponderemo il prima possibile.