SaltyLama
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SPEDIZIONE GRATUITA | Garanzia di rimborso al 100%

FAQ

Ciao! Come possiamo aiutare?

help_outlineDomande frequenti

Non offriamo campioni dei nostri prodotti, ma siamo così sicuri della loro qualità che offriamo una garanzia di soddisfazione al 100%. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, faccelo sapere e ti invieremo una sostituzione o emetteremo un rimborso.

Se hai commenti sulla tua esperienza, ci piacerebbe ascoltalo. Potremmo farti alcune domande per capire meglio quale sia stata la tua esperienza. E se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, ti saremmo grati se potessi inviarci una foto del prodotto danneggiato/inutilizzabile solo per assicurarci di correggere eventuali errori da parte nostra per il futuro.

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto da SaltyLama, contattaci e faccelo sapere. Saremo lieti di inviarti un prodotto sostitutivo o di rimborsarti, a seconda della situazione.

Apprezziamo sempre il feedback dei nostri clienti e potremmo farti alcune domande per capire meglio della tua esperienza. Se il tuo prodotto è danneggiato, inutilizzabile o diverso da quello che ti aspettavi, ti saremmo grati se potessi inviarci anche una foto del prodotto.

La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità e faremo tutto il possibile per assicurarci che la tua esperienza con noi sia fantastica.

Che bella domanda!

Siamo una grande comunità di individui con un approccio "pianeta prima del profitto" che crede che anche il più piccolo aggiustamento alle abitudini dei consumatori abbia un impatto enorme sul futuro dell'umanità.Ci dedichiamo allo sviluppo di prodotti di qualità superiore e a basso spreco che abbiano un impatto sociale e ambientale positivo.

VOI siete la nostra massima priorità ed è per questo che:

- La garanzia di soddisfazione al 100% di SaltyLama significa esattamente questo.
La tua completa soddisfazione è garantita.

- Puoi gestire il tuo abbonamento a SaltyLama direttamente da il nostro
sito Web utilizzando un'interfaccia di autogestione intuitiva.

- Forniamo assistenza via e-mail 24 ore al giorno,
sette giorni alla settimana, nonché supporto attraverso i nostri canali di social media e
commenti su Facebook e Instagram.

Qui a SaltyLama, vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se non sei soddisfatto per qualsiasi motivo, faccelo sapere e ti invieremo un prodotto sostitutivo o emetteremo un rimborso. Nessun problema, nessun problema.

Elaboreremo il rimborso e lo riaccrediteremo sulla carta utilizzata per l'acquisto. Attendi 7-10 giorni lavorativi affinché il rimborso appaia nel tuo account. Se non visualizzi il rimborso nel tuo account entro tale periodo di tempo, contattaci in modo che possiamo verificarlo per te.

Apprezziamo il tuo feedback e potremmo fare alcune domande per comprendere meglio il tuo Esperienza. Apprezzeremmo anche se potessi inviarci una foto del tuo prodotto se è danneggiato, inutilizzabile o diverso da quello che ti aspettavi.

La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Faremo di tutto possiamo assicurarci che la tua esperienza sia positiva. Puoi raggiungerci inviando un'e-mail a info@saltylama.com, inviandoci un messaggio su Facebook o Instagram o inviandoci un messaggio attraverso il nostro sito web. Ti risponderemo il prima possibile.

Al momento stiamo offrendo il nostro primo prodotto sostenibile, il nostro SaltyLama Eco-Laundry Detergent Strips. Tuttavia, stiamo pianificando di continuare ad espandere regolarmente la nostra gamma di prodotti, quindi seguici qui per gli aggiornamenti.

sostegnoIscriviti e risparmia

Ecco solo alcuni dei principali motivi per abbonarsi:

• Paghi meno

Risparmia fino al 40% sul tuo ordine.

• Vantaggi esclusivi

Gli abbonamenti SaltyLama offrono accesso anticipato a nuovi prodotti, sconti e molto altro ancora!

• Nessun vincolo

Scambia facilmente i prodotti, salta gli ordini o annulla l'abbonamento in qualsiasi momento tramite il portale online o tramite SMS.

• Garanzia di rimborso

Pensiamo che ci amerai! Ma se non lo fai, contattaci e ci prenderemo cura di te!

sostegnoCome utilizzo i prodotti SaltyLama?

Se è la prima volta che usi le nostre strisce di detersivo per bucato ecologico SaltyLama, non preoccuparti: siamo qui per aiutarti a capire come utilizzarle al meglio per le tue esigenze specifiche e quelle della tua famiglia.
Le nostre strisce di detersivo per bucato ecologico SaltyLama sono estremamente versatili e possono essere utilizzate in tutti i tipi di lavatrici: carica dall'alto, carica frontale e macchine HE. Puoi persino scioglierli in acqua e lavarli a mano!

Carica dall'alto con scomparto per il detersivo:

Se disponi di una lavatrice a carica dall'alto con scomparto per il detersivo, puoi strappare la striscia di detersivo per bucato Eco in pezzi più piccoli e aggiungerla allo scomparto. L'acqua scioglierà il foglio e lo aggiungerà al cestello nello stesso modo in cui farebbe per il detersivo liquido. Strisce di detersivo per bucato in una macchina a caricamento dall'alto senza scomparto del detersivo, aggiungi le strisce dopo aver aggiunto i vestiti, assicurandoti che cada sopra i vestiti nel punto in cui l'acqua entra nella lavatrice. Ciò assicurerà inoltre che la tua striscia ecologica si dissolva completamente all'inizio del carico e pulirà continuamente durante il lavaggio.

Caricatore frontale:

Per utilizzare una striscia ecologica nella tua lavatrice a caricamento frontale, basta strappare una striscia e metterla nel cestello con i vestiti o aggiungerla allo scomparto dove normalmente si aggiunge il detersivo liquido. Quando l'acqua entra nella tua macchina, dissolverà la striscia e/o la aggiungerà al tuo tamburo nello stesso modo in cui farebbe per liquido o polvere. Non dovrebbero esserci residui visto che le nostre strisce si dissolvono in pochi secondi.

In ogni confezione sono presenti 34 strisce di detersivo per bucato ecologico SaltyLama. Questo ti dà la possibilità di fare 68 piccoli carichi, 34 grandi carichi o 17 carichi extra grandi di bucato. Le strisce arrivano premisurate, quindi puoi usarle quando ne hai bisogno.

Sapevi che la maggior parte delle persone usa tre volte più detersivo per bucato di quello di cui ha effettivamente bisogno? Questo di solito è dovuto al fatto che è difficile dosare la giusta quantità quando si versa il detersivo liquido. I beccucci sui contenitori e sulle caraffe del detersivo sono spesso grandi e le linee di misurazione sulla tazza di solito mostrano fino a 5 carichi regolari di bucato. Quindi è facile usare accidentalmente 3 o più carichi regolari di detersivo senza nemmeno rendersene conto!

Puoi usare il diagramma qui sotto come linea guida per la quantità di detersivo per bucato SaltyLama da usare per ogni carico. Tuttavia, sentiti libero di sperimentare per trovare la quantità che funziona meglio per te in base al lavaggio e ai risultati desiderati.

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