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Domande frequenti 

TELL ME ABOUT LAUNDRY STRIPS 

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Cosa sono le strisce di detersivo ecologico per bucato SaltyLama?

In poche parole, sono la soluzione più salubre e conveniente per un bucato pulito. Strisce ultra-concentrate di detersivo per bucato biodegradabile e a base vegetale che si sciolgono rapidamente in acqua per rimuovere sporco, macchie e odori indesiderati dai tessuti. Una soluzione più pulita, sia per il pianeta che per la lavanderia! Le strisce pre-misurate consentono di non preoccuparsi delle fuoriuscite di liquidi o polveri e né di portare con sé pesanti flaconi di plastica. Le nostre strisce per il bucato sono compattate e contenute in buste biodegradabili. 

Di cosa sono fatte le strisce per il bucato?

Le nostre strisce per il bucato vegane e ipoallergeniche utilizzano ingredienti completamente naturali e di origine vegetale, la maggior parte dei quali deriva dalle noci di cocco! 

Sono delicate sui tessuti e sulla pelle e, a differenza dei normali detersivi, non contengono tossine nocive come parabeni o fosfati. 

Quanto è efficace SaltyLama per pulire i vestiti?

Come può una striscia così piccola pulire un intero carico di biancheria? 

Poiché la nostra formula a base vegetale allontana le molecole di sporco, queste vengono facilmente risciacquate nello scarico. 

Le nostre strisce per il bucato rimuovono completamente e con successo lo sporco, le macchie e gli odori indesiderati dai tessuti. 

A differenza di alcuni detersivi alternativi, le nostre strisce si sciolgono completamente in acqua fredda, calda e tiepida. 

Strisce? Fogli? Qual è la differenza?

Due strisce costituiscono un singolo foglio. Pensate a una barretta di cioccolato (chi non ama le analogie con il cioccolato?). 

Si mangia un quadratino di cioccolato se si vuole uno spuntino. Si mangia l'intera tavoletta se si ha bisogno di una dose di dolcezza. I nostri fogli per il bucato sono molto simili. Si può strappare una striscia per un carico più piccolo o usare un foglio intero - due strisce - per un carico più grande. È così semplice! 

Mi piace il mio detersivo liquido. È davvero così dannoso?

In una parola, sì. 

I detersivi tradizionali contengono spesso sostanze chimiche nocive che possono causare ogni sorta di conseguenze negative per la salute, dall'irritazione della pelle alla cancerogenicità. 

I normali detersivi hanno una vera e propria lista di ingredienti da evitare. 

Infatti, lo Stato di New York ha appena imposto un limite all'uso della sostanza chimica 1,4-diossano, potenzialmente cancerogena, presente in molti detersivi tradizionali. 

Altri ingredienti comuni, irritanti e tossici che non troverete in SaltyLama: 

fosfati, formaldeide, coloranti, candeggina, laurilsolfato di sodio (SLS), solfato di ammonio, ammoniaca, nonilfenolo etossilato e fenoli. Se si riscontra uno di questi ingredienti, il prodotto è dannoso per la salute umana, ambientale e acquatica.  

E stiamo parlando solo del detersivo liquido in sé che è dannoso per l'uomo. 

Non abbiamo nemmeno accennato all'impatto ambientale dell'uso di tutta quella plastica o della spedizione di prodotti più pesanti in tutto il mondo. 

Le cialde non sono meglio del normale detersivo?

Le strisce per il bucato di SaltyLama si decompongono completamente nel carico di biancheria senza introdurre microplastiche o sostanze chimiche dannose. 

Lo stesso non si può dire delle cialde, che sono dosi altamente concentrate di detersivo normale. Per essere chiari: le cialde sono tossiche, le strisce no. 

Alcuni studi hanno dimostrato che fino al 75% della pellicola di plastica contenuta nelle cialde per il bucato non si decompone completamente, il che significa che entra nelle nostre riserve idriche. 

Chiedi a chi usa le cialde: se si usa l'acqua fredda per lavare i panni, spesso si trova un batuffolo di plastica non disciolto tra i vestiti! 

Le strisce per il bucato, invece, non contengono plastica, nemmeno nella confezione, e sono un'alternativa più sicura per l'ambiente, gli abiti e la salute. 

E hanno prestazioni altrettanto buone, se non migliori! 

Perché non vedo schiuma o bolle di sapone?

Anche se pensiamo che schiuma sia sinonimo di pulito, non è così. 

Tutte quelle bollicine sono uno schema di marketing ideato da Madison Avenue e adottato da tutti i marchi più importanti negli anni '60. In realtà non c'è alcuna correlazione tra schiuma e potere pulente. 

Sono presenti solo a scopo estetico. Il nostro detersivo per bucato è efficace ed efficiente senza le bolle prodotte chimicamente. 

Infatti, molti produttori di lavatrici ad alta efficienza (HE) raccomandano l'uso di formulazioni di detersivo che non produce schiuma, specificamente indicate come compatibili con HE. 

E, hai indovinato, questo significa strisce per bucato SaltyLama. 

Quanto dura SaltyLama? Quanto a lungo si conserva

Che ne dici di tre anni? Incredibile, vero? 

I nostri prodotti durano molto più a lungo dei 6-12 mesi consigliati dai tradizionali detergenti liquidi e in polvere. 

Quindi, prendi la confezione da quattro della nostra scatola più grande con 102 fogli: non hai nulla da perdere e un sacco di soldi da risparmiare. 

Posso usare SaltyLama con un sistema settico?

Poiché le nostre strisce per bucato sono biodegradabili, sono perfettamente sicure per i sistemi settici e le acque grigie. 

Ciò rende SaltyLama un'ottima opzione per ogni tipo di abitazione, comprese barche e camper. 

SaltyLama si scioglie davvero? Quanto velocemente?

SÌ! In pochi secondi. 

Infatti, SaltyLama è così efficace perché si dissolve immediatamente, assicurando che tutto il bucato venga lavato bene e a fondo. 

Potresti scoprire che le strisce per il bucato di altre marche non si sciolgono. Questo perché utilizzano amido di mais. 

La nostra formula a base di cocco si raggruma molto meno. Non dovrai mai preoccuparti che le nostre strisce per il bucato non si sciolgano. 

Non dovrai fare attenzione a dove e come posizionare la striscia. Non è necessario utilizzare una temperatura o un'impostazione speciale. 

Le nostre strisce per il bucato funzionano sia nel cestello che nello scomparto del detersivo. Si possono usare in ambienti delicati o sanitari. A caldo o a freddo. 

Guarda le strisce SaltyLama scomparire e iniziare a funzionare immediatamente QUI.

TELL ME HOW TO USE LAUNDRY STRIPS 

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Come si usano le strisce di detersivo ecologico per bucato SaltyLama?

Di’ la verità: odi portarti dietro il flacone del detersivo per il bucato, quasi quanto detesti pulire il pasticcio gocciolante e appiccicoso che si lascia dietro. Per non parlare della difficoltà di trovare spazio per tutti i prodotti per la pulizia! 

SaltyLama risolve tutti questi problemi. 

Se è la prima volta che utilizzi le nostre strisce di detersivo ecologico per bucato SaltyLama, non preoccuparti: siamo qui per aiutarti a capire come utilizzarle al meglio per le esigenze specifiche della tua famiglia. 

Le nostre strisce per il bucato sono molto versatili e possono essere utilizzate in tutti i tipi di lavatrici: a carica dall'alto, a carica frontale e HE. 

Puoi anche scioglierle in acqua e lavarle a mano. 

Lavatrice a carica dall'alto con scomparto per il detersivo

Se hai una lavatrice a carica dall'alto con scomparto per il detersivo, puoi strappare la striscia di bucato in pezzi più piccoli e inserirli. 

Il foglio si scioglierà nell'acqua in pochi secondi. 

Quindi aggiungilo come faresti con il detersivo liquido. 

Caricatore superiore senza scomparto per il detersivo

Per utilizzare le strisce di detersivo SaltyLama Eco-Laundry in una macchina a carica dall'alto senza scomparto per il detersivo, aggiungi la striscia dopo aver inserito i vestiti, assicurandoti che si trovi in alto nel punto in cui l'acqua entra nella macchina. 

In questo modo si garantisce che la striscia si sciolga completamente all'inizio del carico e pulisca continuamente durante il lavaggio. 

Caricatore frontale

Per utilizzare una striscia nella lavatrice a carica frontale, è sufficiente strapparne una e metterla nel cestello insieme ai capi o piegarla e aggiungerla allo scomparto dove normalmente si versa il detersivo liquido. 

Quando l'acqua scorre nella macchina, la striscia si scioglie e il detersivo viene aggiunto al cestello come avviene per il detersivo liquido o in polvere. Non dovrebbero esserci residui, poiché le nostre strisce si dissolvono in pochi secondi. 

Quanto detersivo devo usare?

Poiché offriamo fogli ultra-concentrati e nessun liquido, abbiamo fatto i conti per te. 

Niente fuoriuscite disordinate o misurini difficili da leggere. Basta strappare una singola striscia lungo la linea perforata di facile lettura. 

Di solito, una striscia equivale a un carico medio o grande. Oppure si può strappare una striscia a metà per un carico medio-piccolo, o usare due strisce per un carico extra-large o molto sporco. 

Misurare la quantità è molto semplice. Ecco la regola empirica:  

  • utilizza mezza striscia per un carico medio-piccolo; in genere si tratta di un carico inferiore ai 3 Kg; 

  • usa una striscia per un carico medio; si tratta di un carico di circa 5 Kg; 

  • usa due strisce (un foglio) per un carico grande, voluminoso o molto sporco; si tratta di un carico di circa 10 Kg. Tutto ciò che supera questo peso, o articoli ingombranti come piumoni e cuscini, può essere considerato extra-large. 

  • Te la cavi meglio con le immagini? Ecco un grafico che mostra quante strisce utilizzare. 

Siete sicuri che mezzo foglio o una striscia di SaltyLama sia davvero sufficiente per pulire i miei vestiti?

Assolutamente sì! 

In effetti, l'uso eccessivo di detersivo è incredibilmente comune. 

Sapevi che la maggior parte delle persone utilizza una quantità di detersivo tre volte superiore a quella necessaria? 

È difficile misurare la giusta quantità quando si versa un liquido. I beccucci dei contenitori e dei flaconi di detersivo sono spesso grandi e le linee di misurazione sulla tazza di solito indicano fino a cinque carichi regolari di bucato. 

È quindi facile utilizzare accidentalmente tre o più carichi regolari di detersivo senza nemmeno rendersene conto! 

Abbiamo misurato la nostra efficacia in modo perfetto. 

Non c'è bisogno di fare calcoli, misurare o smanettare. Basta una semplice striscia.  

Quali materiali posso lavare con le strisce per bucato SaltyLama? Lana naturale? Seta? Pannolini di stoffa? Abbigliamento sportivo?

Sì. Sì. Sì, sì. E SÌ! 

Puoi lavare a mano i tuoi capi delicati, la lana e la seta con le nostre strisce per il bucato. 

Basta lasciare che la striscia si sciolga nell'acqua e poi iniziare a strofinare. E poiché SaltyLama non contiene tensioattivi cationici o solventi, le proprietà di traspirazione di alcuni materiali sintetici non ne risentiranno affatto. 

Lo stesso vale per i pannolini di stoffa. Poiché SaltyLama è ipoallergenico, avrai la certezza che la pelle sensibile del tuo bambino sarà trattata bene. 

Inoltre, l'assorbenza del pannolino di stoffa non ne risentirà. 

Tuttavia, molti pannolini di stoffa moderni contengono una combinazione di materiali sintetici e colle nella loro struttura di supporto. 

Qualsiasi detersivo può compromettere la resistenza e la durata della struttura di supporto.  

Segui sempre le raccomandazioni specifiche per il lavaggio e il detersivo di ciascun produttore di abbigliamento. 

TELL ME ABOUT SALTYLAMA.....

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Ho visto altre marche di strisce di detersivo per il bucato. Cosa rende SaltyLama migliore?

Mentre la maggior parte dei marchi di strisce detergenti per il bucato sono a base di amido di mais, le nostre strisce sono a base di cocco. 

Questo non solo le rende delicate sulla pelle e resistenti alle macchie e agli odori, ma le scioglie più a fondo senza residui o tracce di detersivo. 

Come azienda, siamo un team composto da persone uniche, dinamiche e diversificate a livello globale, con un approccio "planet before profits". Per questo motivo, ti forniamo prodotti ecologici di alta qualità che hanno un impatto sociale e ambientale positivo. 

Vogliamo che l'acquisto di prodotti sostenibili sia facile, accessibile e conveniente. 

Crediamo che questo sia un obiettivo raggiungibile attraverso piccoli e costanti sforzi e cambiamenti, attuati su scala globale. 

SaltyLama è vegano?

Assolutamente sì. SaltyLama non contiene ingredienti di origine animale ed è a base vegetale. Inoltre, la nostra azienda non ha condotto alcun test sugli animali. 

Posso provare gratuitamente i prodotti SaltyLama?

Non offriamo campioni gratuiti dei nostri prodotti. Tuttavia, la nostra opzione meno costosa costa solo 9,28. È adatta per un massimo di venti carichi di bucato ed è perfettamente dimensionato per i viaggi. 

Non dimenticare la nostra garanzia di soddisfazione al 100%. Ciò significa che se non ti piacciono le nostre strisce per il bucato, otterrai un rimborso. 

È uno scenario vantaggioso per tutti! 

Che cos'è un co-creatore e come posso diventarlo per SaltyLama?

SaltyLama è un'azienda incredibilmente dinamica. 

Ti offriamo l'opzione divertente e vantaggiosa di diventare co-creatore. 

In qualità di co-creatore di SaltyLama farai parte di una comunità appassionata che si dedica a un pianeta pulito e a un domani migliore, e allo stesso tempo acquisirai una partecipazione nella nostra organizzazione in rapida crescita. 

Attualmente stiamo reclutando influencer, affiliati, ambasciatori del marchio e blogger da inserire come co-creatori di SaltyLama. 

Questa è la tua occasione per raccontare ai tuoi clienti, contatti, follower, amici e familiari l'impegno di SaltyLama per una vita sostenibile. 

I nostri prodotti sono realizzati in modo etico, cruelty free, sicuri per la salute umana e sono stati esaminati per soddisfare i più severi standard di qualità ed efficacia.  

Come funziona la garanzia “soddisfatti o rimborsati” di SaltyLama?

Siamo così sicuri della qualità del nostro prodotto che offriamo una garanzia di rimborso. 

È la nostra Garanzia di Soddisfazione No Prob-Lama. 

Se per qualsiasi motivo il tuo acquisto non ti soddisfa, faccelo sapere e ti invieremo un prodotto sostitutivo o un rimborso. 

Apprezziamo sempre il feedback dei nostri clienti e forniamo assistenza via e-mail 24 ore su 24, sette giorni su sette, nonché supporto attraverso i nostri canali di social media e i commenti su Facebook e Instagram. 

Se il prodotto è danneggiato, inutilizzabile o non corrisponde alle tue aspettative, contattaci. 

Ti saremmo grati se potessi inviarci una foto del prodotto per assicurarci di correggere eventuali errori futuri. 

La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità e faremo tutto il possibile per assicurarci che la tua esperienza con noi sia fantastica. 

Qual è la vostra politica di rimborso?

Qui a SaltyLama vogliamo che il tuo acquisto ti soddisfi.

Se così non fosse per qualunque motivo, faccelo sapere e ti invieremo un prodotto sostitutivo o ti rimborseremo. Nessuna seccatura, nessun problema. 

Elaboreremo il rimborso e lo riaccrediteremo sulla carta utilizzata per l'acquisto. Il rimborso verrà visualizzato sul vostro conto entro 7-10 giorni lavorativi. Se non vedi il rimborso nel tuo conto entro questo lasso di tempo, contattaci in modo che possiamo controllarlo per te. 

Puoi contattarci inviando un'e-mail all'indirizzo info@saltylama.com, inviandoci un messaggio su Facebook o Instagram, oppure inviandoci un messaggio attraverso il nostro sito web. Ti risponderemo il prima possibile. 

SaltyLama vende altri prodotti?

Al momento offriamo il nostro primo prodotto sostenibile, le strisce di detersivo ecologico per bucato SaltyLama. 

Abbiamo in programma di continuare ad ampliare regolarmente la linea del nostro marchio. 

Presto lanceremo un'intera gamma di prodotti per la pulizia della casa. 

Come posso lasciare una recensione?

Vai alla pagina dei prodotti di SaltyLama.com sul nostro sito web, seleziona una qualsiasi delle nostre strisce di detersivo per bucato, quindi scorri verso il basso. 

Troverai il seguente link (proprio sotto la sezione Informazioni su SaltyLama): Scrivi una recensione. Clicca semplicemente su questo pulsante e lascia la tua recensione. Una volta selezionata una valutazione in stelle (da 1 a 5), potrai ottenere uno sconto del 10% sul tuo acquisto aggiungendo una tua foto con il prodotto e una recensione!

TELL ME ABOUT SAVING MONEY and SUBSCRIPTIONS 

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Perché dovrei abbonarmi?

Paghi meno Risparmia fino al 47% sul tuo ordine. Non lo sottolineeremo mai abbastanza. Risparmi TANTISSIMI SOLDI. 

È così semplice! 

Basta ordinare ciò che ti piace e di cui hai bisogno e... puff! Le strisce di detersivo per il bucato vengono consegnate regolarmente a casa tua. 

Vantaggi esclusivi Gli abbonamenti SaltyLama prevedono l'accesso anticipato a nuovi prodotti, sconti e omaggi!  

Nessun vincolo – Puoi facilmente scambiare i prodotti, saltare gli ordini o cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite il portale online o un messaggio di testo. 

Garanzia di rimborso Siamo convinti che ci amerai! Ma se così non fosse, contattaci e ci prenderemo cura di te! 

Dimmi di più sull'abbonamento!

Vai sul nostro sito per fare acquisti- 

Scegli semplicemente il prodotto che desideri (nel formato e profumazione che preferisci) e poi seleziona l'opzione di abbonamento invece che per l'acquisto una tantum. 

In questo modo potrai godere di un risparmio immediato! 

Quali sono i vincoli per l’abbonamento?

Non c'è alcun limite di tempo. 

Puoi controllare il tuo abbonamento con un semplicissimo strumento di autogestione direttamente dal nostro sito web. È possibile accedervi anche via SMS!   

Qualsiasi modifica apportata all'abbonamento sarà immediatamente confermata via e-mail. 

Grazie al nostro sistema automatizzato di e-mail, riceverai ogni volta una notifica prima della spedizione, in modo da avere la possibilità di apportare eventuali modifiche. 

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Come posso modificare, sospendere o annullare l'abbonamento?

Ci impegniamo a garantire una soddisfazione al 100% delle nostre strisce per il bucato, il che implica che le consegne avvengano esattamente quando ne hai bisogno. 

Il tuo cane ama tuffarsi nel fango? 

Il tuo bambino ha scoperto la pittura con le dita? 

Ami fare pasticci in cucina? 

Se hai bisogno di aumentare la frequenza delle consegne, nessun problema. Lo stesso vale per chi si ritrova a fare meno bucato (se è il tuo caso, svelaci il tuo segreto!). 

Basta contattarci e provvederemo ad apportare le modifiche richieste. Se non vuoi più ricevere le strisce per il bucato SaltyLama a casa tua, consulta la nostra politica sulla pagina dei rimborsi: https://www.saltylama.com/policies/refund-policy e inviare un'e-mail a zoey@saltylama.com per modificare l'abbonamento esistente. 

E se volessi acquistare SaltyLama solo occasionalmente o senza abbonamento?

La fortuna è dalla tua parte, perché offriamo opzioni di abbonamento a uno, due e tre mesi. 

Ma siamo anche flessibili. Siamo più che felici di adattarci alle tue esigenze specifiche. 

Basta contattarci tramite il nostro modulo e faremo tutto il possibile per soddisfare la tua richiesta. 

Se si sta cancellando l'abbonamento, ci piacerebbe sapere perché. Pensiamo di aver creato un prodotto straordinario completato da un servizio stellare. Ma se la pensi diversamente, vogliamo sapere come mai! 

Ma se ogni tre mesi non è ancora la soluzione che fa per me?

Allora acquistatelo solo quando ne hai bisogno. 

Acquistate SaltyLama come, dove e quando vuoi. Sta a te decidere. 

Offriamo servizi di abbonamento per semplificarti la vita. E l'abbonamento è a misura di portafoglio. 

Inoltre, non c'è contratto, quindi puoi disdire in qualsiasi momento. Quindi, se preferisci acquistare il tuo detersivo quando è in esaurimento, fallo pure! 

TELL ME ABOUT LOGISTICS  

PARLAMI DELLA LOGISTICA 

Quando acquisto qualcosa dal mio Paese, ma lo spedisco a un familiare o a un amico in un altro Paese, quale valuta sarà richiesta per l'acquisto?

Se acquistate SaltyLama in Europa, a te (il mittente) verrà addebitato il tasso di cambio della tua valuta, ma verrà applicata l'IVA del paese del destinatario. 

Per esempio, se ti trovi nel Regno Unito ma stai spedendo in Spagna, pagherai il tuo regalo SaltyLama in sterline e verrà aggiunta l'IVA spagnola. 

In Nord America, al momento non effettuiamo spedizioni al di fuori degli Stati Uniti. 

Quanto costano le spese di spedizione?

Attualmente offriamo la spedizione gratuita. 

Tuttavia, abbiamo scoperto che non tutti i fornitori di servizi postali utilizzano pratiche sostenibili. 

Per garantire che la nostra intera catena di approvvigionamento sia sostenibile, aggiorneremo e migreremo a un nuovo sistema di spedizione. 

Anche se potrebbero verificarsi delle spese, riteniamo che questo cambiamento sia importante e sottolinei il nostro impegno per un domani migliore e più sostenibile. 

Quanto tempo ci vorrà per ricevere la mia spedizione?

Non appena riceviamo l'ordine, lo elaboriamo e lo spediamo il giorno successivo. 

Ci impegniamo a far arrivare i pacchi a casa tua entro 3-5 giorni lavorativi, salvo problemi imprevisti. 

Effettuiamo spedizioni da Belgio

Ci saranno tasse sul mio ordine?

Sai cosa si dice della morte e delle tasse, vero? 

Noi ci atteniamo ai codici fiscali locali. 

È molto semplice. 

Quindi sì, le tasse saranno aggiunte, se applicabili, all'importo finale. 

Ho difficoltà tecniche, password e problemi con lo shopping online, aiuto!

Invia un'e-mail alla nostra assistente tecnica Zoey. 

È fantastica e ti aiuterà personalmente a risolvere qualsiasi problema tu stia riscontrando: 

Zoey@SaltyLama.com