Politica de reembolso

Aquí en SaltyLama, queremos que esté satisfecho con su compra. Si no está satisfecho por algún motivo, háganoslo saber y le enviaremos un producto de reemplazo o le reembolsaremos el dinero. Sin complicaciones, sin problemas.

Procesaremos su reembolso y lo acreditaremos a la tarjeta que utilizó para su compra. Espere de 7 a 10 días hábiles para que el reembolso aparezca en su cuenta. Si no ve el reembolso en su cuenta dentro de ese período de tiempo, comuníquese con nosotros para que podamos verificarlo por usted.

Agradecemos sus comentarios y es posible que le hagamos algunas preguntas para comprender mejor su experiencia. También le agradeceríamos que nos enviara una foto de su producto si está dañado, inutilizable o no es lo que esperaba.

La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad. Haremos todo lo posible para asegurarnos de que su experiencia sea positiva. Puede comunicarse con nosotros enviándonos un correo electrónico a zoey@saltylama.com, enviándonos un mensaje en Facebook o Instagram, o enviándonos un mensaje a través de nuestro sitio web. Responderemos lo antes posible.